Dans ce court texte, je vais vous partager trois problèmes que vivent régulièrement les gens qui ont une faible intelligence émotionnelle en plus de vous partager une application mobile que j'ai découverte et qui pourra fort probablement vous être utile pour améliorer votre intelligence émotionnelle et aspirer à gravir les échelons de votre organisation!
Mais avant, laissez-moi vous partager une courte définition de ce type d'intelligence. L'intelligence émotionnelle implique un paquet de connaissances et des compétences qui sont liées à nos capacités de comprendre nos émotions et celles des autres. Ce type d'intelligence réfère à notre capacité de reconnaître, de comprendre et de maîtriser nos propres émotions pour ensuite mieux composer avec les émotions des autres personnes (Salovey & Mayer, 1990).
On dit souvent que le rôle du gestionnaire c'est de gérer des projets. Mais dans les faits, le gestionnaire gère des humains qui mènent à bon port les projets. Donc, le bon gestionnaire est souvent celui qui comprend le mieux les émotions et les besoins de ses employés puis qui offre une réponse ajustée à ces derniers.
Bien que plusieurs personnes ayant "réussi" leur carrière n’aient pas nécessairement une grande intelligence émotionnelle, on constate qu'en son absence, les gens ont beaucoup plus de difficultés à obtenir des promotions.
Si vous ne comprenez toujours pas la pertinence de parler de l'intelligence émotionnelle, vous vivez probablement régulièrement ces trois problèmes et vous devriez continuer de lire ce texte jusqu'à la fin et télécharger l'application pour poursuivre votre développement! Voici des problèmes que vivent les gens avec une intelligence émotionnelle moins développée:
1. 😡 Vous sentez que vous êtes victime de réactions inappropriée de la part de collègues ou de supérieurs
Si vous constatez de manière fréquente que vous obtenez des réactions négatives de la part des personnes autour de vous et que vous êtes surpris lorsque ça arrive, c'est un bon indicateur que votre sensibilité à l'égard des besoins ou des désirs des autres vous ont échappé. L'une des raisons pour lesquelles les gens vont mal réagir est souvent causée par des éléments émotionnels que vous n'avez pas été en mesure de "voir" et donc, vous n'avez pas agi de manière ajustée à l'autre. Vous perdez donc beaucoup d'influence. Il se peut même, si ça arrive souvent, que vous abimiez vos relations.
Si vous êtes rendu à vous dire que les gens "réagissent toujours comme ça" et que c'est la norme pour vous, je vous encourage à prendre des moyens pour développer votre intelligence émotionnelle. Ça pourrait vous être utile.
2. 👻 Être ignoré pour des promotions
Il n'y a rien de plus frustrant que de réaliser qu'une autre personne a obtenu le poste que vous convoitiez…
Si c'est une situation qui vous est arrivée plus d'une fois, il est probable que les décideurs estiment que certaines compétences vous manquent. Cependant, on ne vous dira pas toujours directement que vos lacunes sont au niveau de l'intelligence émotionnelle. Au lieu de cela, vous pourriez recevoir des commentaires du genre : "les gens hésitent à travailler avec toi", "Nous sommes préoccupés par ta capacité à bien t'entendre avec les autres", ou "On se demande comment tu vas motiver ton équipe". Des réponses auxquelles vous aurez envie de répondre : « Mais comment ça!? »
Ces arguments visent votre capacité à connecter avec les autres, et donc, votre intelligence émotionnelle.
3. ⛔️ Vous voir refuser, à répétition, des demandes que vous faites
Pour réaliser des projets dans n'importe quelle organisation, vous aurez besoin de ressources telles que de l'aide des autres, de l'argent ou du temps. À moins d'être en haut de la chaîne alimentaire, vous aurez besoin de l'accord d'autres personnes pour obtenir ces ressources afin de pouvoir mener à bien vos projets.
Une bonne proposition de projet nécessite beaucoup d'intelligence émotionnelle. Vous devez dans un premier temps être en mesure de vous mettre à la place des autres pour comprendre leurs objectifs et leur démontrer comment votre projet les aidera à les atteindre. Vous devez cultiver le soutien des parties prenantes clés. Vous devez collaborer avec d'autres personnes et découvrir ce qui leur tient à cœur pour maintenir leur implication et leur engagement. Vous devez comprendre quand les autres considèrent un projet comme risqué et répondre de manière ajustée à leurs préoccupations.
Si vous êtes plutôt du genre à croire que les gens "n'embarquent pas" parce qu'il ne vous aime pas, c'est probablement que vous n'êtes pas en mesure de reconnaitre chez les autres les besoins, les préoccupations et les enjeux qu'ils ont envers le projet. Mais vous avez de la chance, car ce sont des compétences qui peuvent se développer grâce à l'intelligence émotionnelle.
Bien sûr, développer son intelligence émotionnelle, c'est comme aller au gym, vous ne verrez pas des résultats demain matin. Par contre, si vous êtes rigoureux et discipliné (2 minutes par jour), vous y arriverez!
L'outil que je vous propose aujourd'hui, c'est une application mobile, développée en collaboration par le MIT et Harvard, que j'ai commencé à utiliser il y a quelques mois déjà. L'application se nomme "How We Feel". Personnellement, je trouve que c'est un outil très puissant qui favorise un temps d'arrêt pour se concentrer sur ce qu'on vit dans le moment présent.
C'est une sorte de journal des émotions. Chaque jour, à hauteur de deux fois par jour, l'application vous envoie une notification pour que vous identifiiez comment vous vous sentez.
À la longue, vous apprenez à mieux reconnaitre vos émotions lorsque vous les vivez, et donc, vous développez votre habileté à les reconnaitre chez les autres!
Ce n'est pas de la magie, mais c'est une manière simple, efficace et gratuite de vous développer pour avoir un impact plus grand auprès des autres. En plus, vous allez augmenter vos chances d'être un meilleur leader dans votre organisation!
Pour télécharger l'application, voici le lien How We Feel
Pour poursuivre vos réflexions, je vous recommande ce livre sur le sujet Master Your Emotions
Francis.
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