Dernièrement, j’ai lu un article fort intéressant de Ginette Gagnon, qui expliquait quelques bases pour stimuler la motivation chez les employés en période de télétravail. Je vous laisse consulter mes notes !
Bonne lecture 📖
📝 Résumé
En quelques lignes, résumer l'essence du texte lu et les principaux faits saillants.
Dans ce texte, la question à laquelle l'auteure tente de répondre est la suivante:
En pleine deuxième vague de la pandémie, les employés confinés à la maison depuis mars dernier constatent que le télétravail s’enracine. Quels moyens utiliser pour qu’ils continuent à s’investir pleinement dans leur travail ?
On s'intéresse aux solutions possibles afin de contrer la démobilisation des employés en mode télétravail qui, après un certain temps, s'effrite. On explore trois leviers que l'employeur peut mettre en place pour nourrir la motivation de ses employés. Soit: (1) l'autonomie, (2) la contribution et (3) le sentiment d'appartenance.
Malgré les défis que cela comporte, les experts s’entendent pour dire que le télétravail prend racine. Plusieurs préjugés ont disparu avec l’expérimentation forcée par la pandémie. Les retombées économiques, sanitaires, environnementales sont alléchantes, en plus de contribuer à la qualité de vie des employés, qui découvrent comment en profiter pleinement.
💡 Recall / Questions de rappel
L'autonomie
Quelles sont les pratiques de gestions qui peuvent nuire au sentiment d'autonomie d'un employé?
Surveiller plus étroitement ses employés
Vérifier à tout moment si l'employé est devant son ordinateur (message Teams afin de vérifier le temps de réponse, appels aléatoires, etc.)
Exiger à l'employé de maintenir sa caméra ouverte pour vérifier sa présence au travail.
Comment permettre à l'employé de se sentir autonome?
Mesurer son travail en fonction de son rendement et non des heures travaillées (de toute façon, votre employé pourrait voler du temps au bureau aussi!)
Fixer des objectifs à atteindre et évaluer les résultats.
Se doter d'une routine de contrôle qui laisse la place à l'employé pour planifier son emploi du temps et optimiser sa journée de travail.
Quels sont les avantages de stimuler l'autonomie?
On garde le contrôle de la productivité.
On redonne aux télétravailleurs leur autonomie et la possibilité d'aménager leur journée de travail pour améliorer leur qualité de vie, notamment en profitant pleinement des heures de déplacement épargnées.
Employé content, employé payant!
La contribution
Quels sont les effets sur le travailleur de sentir qu'il contribue?
Se sent utile
Sent qu'il met à profit ses compétences
Sent qu'il contribue à l'atteinte d'un résultat.
Ce sont toutes des choses essentielles à la motivation d'un être humain.
Quels sont les enjeux auxquels le télétravail nous confronte en lien avec la contribution?
La distance peut générer un sentiment de stagner dans le développement professionnel.
Les interactions avec d'autres experts se font rares.
Le nombre élevé de rencontres freine les élans de travail soutenu sur des dossiers en cours.
Les gens développent le sentiment d'être en réunion pendant 40h par semaine.
Un sentiment fort de perdre son temps en rencontre et de ne pas être capable d'atteindre les objectifs attendus.
Quelles sont les avenues possibles pour pallier à ces enjeux?
Développer un système de parrainage dont l'objectif est d'échanger avec des personnes plus expérimentées.
Profitez de certaines subventions pour donner accès à plus de formations à vos employés.
Revoyez l'efficacité et la pertinence de vos réunions.
Encouragez les moments de célébrations ainsi que les moments charnières (anniversaires, envoyez des petites pensées par la poste, etc.)
Le sentiment d'appartenance
Quel est l'un des plus grands défis du télétravail?
Vaincre la solitude.
Comment générer un certain sentiment d'appartenance dans vos équipes?
Allumez les caméras
Invitez les gens à échanger de manière informelle avant les rencontres.
Formez des petites salles de discussion dans l'application que vous utilisez et stimulée des échanges entre les membres en imposant des équipes aléatoirement.
Encouragez les membres de votre équipe à mettre en place des rencontres improvisées (Ben oui, ils seront payés pour jaser de leurs fins de semaine. Mais aurait-il fait de même dans le corridor?)
Créez des «pause-café» virtuelles.
Et après 🤔 ?
Je vous laisse y réfléchir...
À quoi aura l'air votre organisation du travail après cette crise?
Comment vous ajusterez-vous?
Que pourriez-vous proposer à votre employeur comme alternatives?
Pour avoir accès à l’article complet, voici un lien : https://www.revuegestion.ca/comment-stimuler-motivation-teletravailleurs
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